お知らせ・スタッフブログ

お客様へ

令和5年7月27日

お客様へ

協業組合太陽自動車工業
代表理事　永島善樹

１．当社は、株式会社ビッグモーターおよびそのグループ企業との取引はありません。

２．当社は、次の3社の損害保険代理店業務を営んでおります。
　　三井住友海上火災保険株式会社
　　損害保険ジャパン株式会社
　　東京海上日動火災保険株式会社

３．当社は、不正整備や保険金不正請求を組織ぐるみで行うことは絶対にありません。

４．当社は、利益追求よりもお客様満足と従業員満足を高めることを大事に考えております。

５．当社は、お客様から信頼していただけるよう法令を遵守し、間違いのないサービス提供に努めております。
　ただし私どもに失敗がないとは言い切れません。お客様へのサービス提供において何らかの問題が発生した場合は、誠心誠意をもって速やかに対処し再発防止に努めてまいります。

　先週より株式会社ビッグモーターの不正行為が大きく報道されるようになりました。これにより同業者に対しては普段よりも厳しい眼差しが向けられていると感じております。消費者の声、例えば「あのような不正行為がどの会社でも行われているのか？」という疑問の声があることも承知しておりますが、当社はそうではないことをご説明したく上記5項目にまとめた次第です。
　お客様からの信用と法令順守の姿勢がなければ、この商売はすぐに破綻してしまいますので「どこの会社でもやっている」こととは考えにくいものでございます。昨日、株式会社ビッグモーターの社長は「業界全体の信用を失墜させた」と陳謝していました。同社には事実を包み隠さず明らかにすることを望むとともに、全容の解明と、不利益を被った方の被害回復が一日も早く実現することを願っています。当社としてもより一層に信用をいただけますよう気持ちを引き締めて精進してまいります。至らぬ点はご指摘をいただければ幸いに存じます。今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

草々